近日，湖南长沙的吴先生发现自己刚买没多久的凯迪拉克竟然空调不制冷，这让他赶到无比气愤。于是他去找4S店讨要说法，4S店给出的解决方案是车辆维修+现金补偿。但是吴先生对此感到不满意，表示宁愿亏两万块钱也要把车退掉。

车主在买车时为何没发现空调不制冷？

4月11日，湖南长沙的吴先生在接受记者采访时表示，自己在去年12月花36万块钱买了一辆凯迪拉克CT6，由于当时刚提新车心情激动，加上天气原因一直开的是暖气，所以直到两个月后天气转暖才发现新车空调不能制冷。

吴先生还表示，自己因为新车不能制冷的问题前前后后找了4S店好几次，但是每次都检测不出问题出在哪里，直到最近4S店方面才给出车辆空调无法制冷的原因。

吴先生近段时间都郁闷死了，由于新车不制冷而天气又太热，自己每次开车都只能把窗户全部打开，吃灰吃尾气都吃的够够的了。

后来，吴先生还给记者展示了新车的制冷效果，只能说完全没效果，即使把空调温度调到最低的18度，但是吹出来的风比电风扇的风还要热。

4S店承认质量问题，并解释了新车不制冷的原因，也给出了解决方案

4S店售后负责人表示新车之所以不制冷，可能是因为冷凝器上面有沙眼造成了氟的泄露，而且也认同这一块属于产品质量问题。

随后，4S店售后负责人提出了解决方案，第一，在三包和质保范围内正常维修好，包括更换冷凝器，并保证不会影响车辆的价值；第二，给予吴先生4000元的现金补偿券。同时表示他们4S店已经拿出了最大的诚意。

车主不同意4S店的解决方案，表示宁愿亏钱也要退车

对于4S店的解决方案，吴先生不同意的原因在于，他担心如果按照4S店的维修方案可能会影响车辆的保值。

因此，吴先生表示自己愿意亏两万块钱，但是4S店要把这台问题车收回去，问题又抛回给了4S店。

最终经过协商，双方一致同意先一起对车辆进行评估，等评估结果出来再进一步协商后续的解决方案。

网友对此事的看法

有网友认为空调不制冷根本不是什么大问题，最多就是压缩机出问题了，车主完全是小题大做；而且人家4S店的处理方式也没什么不对的，能做到遇事不推诿还愿意配合已经很难得了，关键是态度也很好，车主不能要求太高。

但是也有网友认为新车出现质量问题就应该换车，修的话新车就贬值了，这个亏损不能由车主来承担，而且根据三包原则也应该只换不修，车主的要求合情合理完全没毛病。

不过还有网友认为问题出在车主身上，认为像车主这种老头子是最难搞的，经常故意没事找事；但是很快就被其他网友给怼回去了，认为这是对车主的污蔑，人家都愿意亏钱退车了，你不愿意只能说明你心里有鬼，跟车主完全没关系。

写在最后

任何人花36万买辆新车，结果没开多久就出现质量问题，搁谁心里都不痛快，所以我觉得车主要求退车诉求是完全合情合理的。

而且车主还提出自掏腰包两万块，表明他也不是无理取闹的人，而4S店的做法也是有理有据，态度诚恳不推诿，希望双方最后能够达成一致完美解决此事。

如果是你碰到车主这种情况，你是选择维修还是退车呢？